Les boîtes Maillot Secret comportent chacune un maillot neuf et authentique. Ce maillot peut être de n'importe quelle équipe ou sélection du monde entier depuis les saisons indiquées sur les boîtes lors de l'achat. 

Afin d'éviter une mauvaise surprise, nous vous invitons à indiquer quels maillots sont à éviter, dans un espace dédié dans le panier et lors de l'achat.

Non, il n'est pas possible de choisir le maillot que l'on souhaite avoir. Toutefois, il est possible d'indiquer les maillots que l'on ne souhaite pas avoir. Par exemple un club ou deux en particulier ou un pays ou un championnat (ex : Je ne souhaite pas recevoir de maillot de Manchester City / ou Italie / ou Ligue 1). Cette possibilité reste indicative et ne sera respectée que si les stocks le permettent. 

Si vous avez déjà des maillots chez vous; il vous suffit de choisir la même taille que ceux-ci.

Si vous n'avez par de maillots chez vous, choisissez la même taille que vos vêtements de sport et de tous les jours. A noter: si votre taille se situe entre deux, optez pour la plus petite des deux (ex: Je porte du S et du M, alors j'achète une boîte en taille S). 

Nos délais sont en moyenne de 5 à 9 jours ouvrés maximum. Mais nous sommes parfois capables d’aller beaucoup plus vite. En fonction des périodes, du stock, de l’activité, de votre demande, et des transporteurs, nos délais peuvent parfois être rallongés. 

Notez également que les délais sont toujours annoncés en jours « ouvrés »  ce qui peut complètement changer votre manière de calculer.

Si vous êtes confrontés à un bug quelconque au moment du règlement de la commande, essayez de régler avec un autre moyen de paiement ou réessayez de commander quelques instants plus tard. Vous pouvez également tenter sur un autre navigateur internet ou bien même sur un autre appareil électronique.